Хардвер личних рачунара
У овом делу размотрићемо тренутну технологију личних рачунара. С обзи ром на изузетно брзе промене у свету рачунара, могуће је да ће се у периоду између писања овог уџбеника и његовог читања појавити нова решења и неке информације постаће застареле. Један од начина да сазнате актуелно стање технологије јесте тај да погледате тренутну понуду рачунарске опреме и консултујете популарне часописе, сајтове и емисије које са баве овом облашћу. Иако је тај поглед на рачунарски хардвер често лаички и пружа више комерцијалне него техничке информације, продавнице рачунарске опреме дужне су да обезбеде и техничке информације о свим прозиводима које продају (било директно, било навођењем линка до произвођача).
Врсте личних рачунара
Већ смо рекли да су нам данашњи лични рачунари обично доступни у четири облика: стони и преносиви рачунари, таблети и паметни телефони.
Принципи функционисања свих ових уређаја су исти, али у технолошкој реализацији постоје разлике и свака од ових врста рачунара има специфич не хардверске компоненте. Ипак, стони и преносиви рачунари имају неких сличности (нарочито када је у питању скуп компонената, али и софтвер који се користи). Слично томе, постоје сличности између паметних телефона и таблета. Пошто се пракса да се рачунар расклапа и да му се неке компоненте мењају и надограђују јавља најчешће код стоних рачунара, у овој глави највише ћемо се бавити њима и њиховим компонентама. Они се обично састоје од кућишта (енгл. computer case), које садржи основне компоненте (матичну плочу на коју су прикључени процесор, меморије, различити контролери) и на које се прикључују периферијски уређаји (тастатура, миш, монитор, штампачи, скенери).
Прикључивање спољних компонената
За сваки уређај који се повезује са рачунаром постоји одговарајући прикључак (порт, тј. ) на који се уређаји повезују, обич но кабловима. Сви прикључци су стандардизовани и није могуће направити погрешно повезивање (ако се приликом повезивања не користи сила када се примети да прикључак није одговарајући). Неки облиц и прикључака су специфични само за одређену врсту уређаја (на пример, DVI се користи искључиво за видео-излаз), док су неки универзални и користе се за повезивање различитих уређаја (на пример, USB).
USB прикључци се користе за прикључивање различитих периферијских уређаја на универзалну серијску магистралу. Палета уређаја који се прикључују на овај начин веома је широка (флеш-меморије, спољни ди скови или SSD уређаји, штампачи, скенери, тастатуре, мишеви). Већина стоних и преносних рачунара има неколико независних USB прикључака. Код стоних и преносних рачунара обично се користе USB прикључци стандардне величине, док се код таблета и паметних телефона обично користе мањи, микро USB прикључци.
Занимљивост:
USB прикључци пружају електрично напајање које излази из рачунара. Тако је могуће на USB прикључити и мобилне телефоне, стоне лампе, кувала за кафу и сличне уређаје са малом потрошњом струје.
Иако се данас препоручује повезивање тастатуре и миша преко USB прикључака, неке тастатуре, мишеви и матичне плоче и даље користе старије PS/2 прикључке. Рачунари се на мрежу повезују коришћењем RJ45 прикључака (LAN, тј. мрежних прикључака).
Видео-уређаји (монитори, пројектори) прикључују се на прикључке који служе као излаз из графичких контролера. Постоји неколико различитих врста прикључака и основна разлика је у томе да ли служе као аналогни или дигитални излаз. Дигитални излаз обично обезбеђује бољи квалитет слике. Старији, аналогни излаз (намењен првобитно CRT мониторима – старијим, дебљим него садашњи) обично се остваривао преко тзв. VGA (енгл. video graphics adapter) прикључка, који се и данас кори сти. Тренутно најбољи начин повезивања рачунара, играчких конзола, DVD плејера и слично са новијим телевизорима високе дефиниције (енгл. high defi nition television, HDTV) jeсу потпуно дигитални HDMI прикључци (енгл. high-defi nition multimedia interface). Кроз HDMI каблове шаљу се и звучни сигнал и мреж на веза. Алтернатива HDMI je DisplayPort прикључак.
Што се тиче звука, из звучне картице обичн о излазе три идентична тзв. телефонска (TRS), тј. аудио-прикључка. Обично су обојени различитим бојама. Ружичасти је намењен за микрофон, зелени за звучнике или слушалице, а плави за улаз из неког инструмента или TV картице.
Иако се традиционално комуникација између у ређаја у рачунарима одвијала преко жице, данас се повезивање понекад врши и бежично (енгл. wireless). Овде се не мисли на бежичну комуникацију између различитих рачунара нити о бежичном приступу интернету, него на повезивање периферијских уређаја бежичном везом. Најпознатији начини комуникације су инфрацрвена веза (енгл. infrared) и BlueTooth. Подршка за BlueTooth понекад је уграђена у рачунар, а могуће је и остварити је коришћењем посебног уређаја (повезаног на USB прикључак). BlueTooth се користи за комуникацију са паметним телефонима или за повезивање бежичног миша, тастатуре или штампача са рачунаром. Брзина комуникације је мала (обично само стотинак kB/s).
Унутрашњост кућишта
Да ли сте некада видели рачунар изнутра? Паметне телефоне, таблете, па ни преносне рачунаре није баш препоручљиво расклапати, али стоне рачунаре није неуобичајено отворити (најчешће да би се убацила или променила нека компонента) и надаље ћемо се углавном бавити њиховим саставом.
Унутрашњи делови стоног рачунара пакују се у . Кућишта могу бити у различитим облицима (положена или усправна, тзв. торањ (енгл. tower) кућишта) и величинама (mini, midi итд.). Свако кућиште садржи (исправљач) и прилагођено је одређеној врсти матичне плоче. То су уједно и најзначајнији параметри кућишта.
Стандарди дефинишу димензије матичне плоче, положај рупа којима се причвршћују за кућиште, врсту каблова за напајање, волтажу одређених жица итд.
Напајање рачунара садржи трансформатор, који сни жава напон наиз меничне струје са улазне мреже (220V у Србији) и претвара је у једносмерну струју нижег напона (у рачунару се обично користе три основна напона: 3,3V, 5V и 12V) коју компоненте користе. Каблови из напајања везују се на м атичну плочу, дискове и друге компоненте које захтевају директно напајање. Напајање садржи и велики вентилатор који га хлади. Савремена кућишта садрже и додатни систем струјања ваздуха који хлади све компоненте у кућишту. Важан фактор при одабиру напајања јесте и његова снага.
Обично је снага напајања 450 W, али су доступна и кућишта са снажнијим напајањем. Обични кућни рачунари ретко захтевају снагу већу од 500 W. Напајање веће снаге допушта коришћење компонената са већом потрошњом енергије (на пример, графичке картице), али узрокује већу потрошњу струје и рачунар се више греје.
Матичне плоче, процесори, RAM меморије
С обзиром на водећу улогу у раду рачунара, процесор, главна меморија и (на којој се налазе многе магистрале, али и многе друге интегрисане компоненте) најзначајније су компоненте при избору рачунара.
Матичне плоче
Матична плоча (енгл. motherboard) јесте штампана плоча на коју се прикључују процесор, меморијски чипови и сви периферијски уређаји. На њој се налазе чипови многих магистрала, а данас и многи контролери периферијских уређаја, па и сами уређаји.
Матичне плоче су прилагођене одређеном типу процесора јер свака плоча има прикључак (енгл. socket) на који може да се прикључи само одређени тип процесора. Слично томе, прикључци за меморију (енгл. memory slots) одређују колико и тачно коју је врсту RAM меморије могуће прикључити на плочу.
Поред своје пасивне улоге (повезивање компонената „жицама” одштампаним на плочи), матичне плоче данас садрже и мноштво већ уграђених активних компонената. Најзначајније су, свакако, магистрале, затим контролери основних периферијских уређаја и ROM меморија, која чува .
Данашње плоче по правилу садрже и графичке, звучне и мрежне адаптере. Већина ових компонената је реализована у оквиру скупа чипова (енгл. chipset) тако да тачна ознака скупа чипова представља параметар који у великој мери одређује карактеристике једне матичне плоче. Матичне плоче карактеришу и прикључци – прикључак (сокет) за процесор и прикључци (слотови) за меморију, прикључци за дискове, прикључци (слотови) за убацивање разних картица и раније описани прикључци који вире из кућишта и служе за прикључивање различитих периферијских уређаја
Процесори
С обзиром на значај процесора, већ смо објаснили његову улогу у рачунару и најзначајније параметре (број језгара, фреквенцију, количину интерне кеш-меморије). Данас процесори углавном имају између два и осам језгара, раде на фреквенцијама од неколико гигахерца и имају и по десетак мегабајта интерне кеш-меморије. Тржиште процесора данас је сведено свега на неколико произвођача. Процесори се обично праве у серијама. Процесори у оквиру исте серије могу знатно да се разликују у параметрима, стога је приликом одабира пожељно проучити читаву њихову спецификацију.
Када се процесор монтира на матичну плочу (коришћењем одгова рајућег сокета), изнад њега се поставља , тј. кулер (енгл. cooler) – метални блок велике површине која одводи топлоту, а на чији врх је обично постављен вентилатор. Приликом постављања кулера процесор се премазује посе бном пастом. Ако кулер ни је постављен исправно, процесор може прегорети што је велики трошак и стога је боље монтирање процесора на плочу препустити стручњаку.
RAM меморија
Пошто је ROM интегрисан на матичну плочу, у наставку ћемо само описати карактеристике данашњих RAM меморија. Оне се обично испоручују у облику меморијских модула (енгл. dual inline memory module, DIMM) – танких плочица које садрже меморијске чипове и умећу се у одговарајуће прикључке на плочи (слотове). DIMM је општи назив за различите облике плочица и прикључака (разликују се по дужини и броју металних контаката) и приликом куповине меморије треба се постарати да меморијски модул одговара прикључку.
Данас се главна меморија обично израђује као DDR SDRAM. Префикс „S” означава да је динамичка меморија синхронизована (са системским сатом) и да пренос врши у правилним временским интервалима. Меморије са вишеструким протоком података (енгл. double data rate, DDR) омогућавају да се у оквиру једног радног такта пренос изврши више пута. Као и код сваке меморије, основни параметри RAM меморија су капацитет и брзина. На брзину утиче фреквенција меморије.
Спољне меморије
Хард-дискови
Хард-дискови (енгл. hard disk drive, HDD) (скр. дискови) користе се као централна складишта података (и тада се налазе у кућишту рачунара), мада постоје и спољни (екстерни) дискови, који се користе за пренос података између различитих рачунара.
Дискови користе магнетну технологију за запис података. Састоје се од неколико округлих плоча (алуминијумских, керамичких или стаклених) премазаних магнетним материјалом, а које се ротирају на заједничкој осовини.
Занимљивост:
Глава лебди изнад површине диска на веома малом растојању (неколико десетина пута мањем од дебљине папира), без додиривања плоче. Ако глава додирне плочу, долази до гребања магнетног материјала, губитка података и квара. Због тога су дискови веома осетљиви на потресе, изненадне престанке напајања и промене температуре и притиска ваздуха.
Флеш-меморије, SSD меморије, меморијске картице
Преовлађујући облик преносних меморија данас су меморије засноване на специфичним електронским елементима које се називају (енгл. flash memory).
Овакав облик меморије налази се у облику популарних штапићастих USB флеш-меморија тј. уређаја (енгл. USB memory stick, USB fl ash drive), SSDуређаја (енгл.solid state drive) и SD картица (енгл. secure digital card).
Занимљивост:
Иако је појам флеш-меморија заједнички за различите облике меморија, у ужем смислу он означава само USB флеш-уређаје.
Смештање података на флеш-меморије компликованије је него код DRAM и SRAM меморија (јер је потребно обезбедити трајност записа и након прес танка напајања) и стога су флеш-меморије знатно спорије од DRAM меморија. Упис података је често спорији од читања. С друге стране, пошто немају механич ких елемената, флеш-меморије су знатно брже од дискова. Главни разлог што вероватно још неко време неће потпуно заменити дискове јесте то што су знатно скупље од њих (и до десет пута по јединици капацитета).
SSD уређаји данас се користе уместо дискова, као и уместо преносних екстерних дискова. Њихова значајна предност у односу на дискове јесте то што су бржи, али и то што су отпорни на потресе и тиме је безбедније уграђивати их у преносне уређаје.
USB флеш-меморије (каже се некада и флеш-уређаји, USB меморије, флеш-дискови, флеш-штапићи, па чак и само USB) најчешћи су облик преносне меморије данас. Прикључују се на USB прикључак (и магистралу) и обично су штапићастог облика (мада их има у различитим облицима и димензијама).
SD картице обично се користе у дигиталним фото-апаратима, паметним телефонима, таблетима итд. Преносни рачунари обично имају уграђене уређаје који омогућавају приступ подацима са ових картица, тзв. читаче картица (енгл. card reader). Најчешће се користе SD картице које се испоручују у неколико различитих формата и величина (SD, miniSD, microSD), затим xD, CF итд.
Оптички дискови
Различите врсте дуго су се користиле за складиштење података, пре свега музике и филмова. Поред овога, с појавом уређаја који су омогућили нарезивање произвољне врсте података на оптичке дискове, овакви дискови неко време користили су се и за пренос података између рачунара и прављење резервних копија података (енгл. backup). Иако је појавом флеш-дискова и оптичка технологија донекле истиснута, она се и даље у некој мери користи. Код оптичких дискова фокусирани ласер наноси запис прогоревањем емулзије пластичног диска. Приликом читања, ласером се утврђује постојање неравнина насталих прогоревањем.
Најзначајније врсте оптичких дискова су: CD (намењен снимању музике, на који се може складиштити око 700 MB података), DVD и Blue Ray (намењени снимању филмова на који се може складиштити око 4,7GB односно 25GB података). Брзина преноса података са оптичких дискова доста је мања него код хард-дискова.
Занимљивост:
Илуструјмо сликовито брзину рада различитих меморија у рачунару. Успоримо проток времена милијарду пута. Тада би наносекунда трајала секунду, микросекунда око 17 минута, милисекунда око 12 дана, а секунда око 32 године. Приступ регистру трајао би мање од секунде, колико и приступ појединачном податку у интерној кеш-меморији. Приступ појединачном податку у RAM меморији (њено кашњење) трајао би око минут. Читање једног (повезаног) мегабајта из RAM меморије трајало би око два дана. Приступ диску (његово кашњење) трајало би око месец дана, док би читање једног (повезаног) мегабајта са диска трајало неколико месеци. Приступ различитим флеш-меморијама (њихово кашњење) трајало би до сат времена, док би пренос једног мегабајта трајао око пола године (неколико месеци код SSD уређаја). Пренос једног мегабајта са најбржег DVD-а трајао би око годину дана, а са најбржег CD-a око три године. Пренос једног мегабајта при основној брзини (којом се пушта музика) са CD-a трајао би око 200 година. Пренос једног мегабајта са брзог интернета трајао би неколико десетина година, а са спорог интернета неколико хиљада година.
Занимљивост:
DVD уређаји могу да читају и CD, док обратно није могуће.
Графички адаптери и монитори
Графички адаптери (каже се и видео-картице или графичке картице) служе за прављење и контролу слике која се приказује на монитору или пројектору и данас су обично (али не и обавезно) интегрисани на мат ичн у плочу. У новије време присутна је чак тенденција да се графички адаптери до стављају на истом чипу са самим процесором (енгл. accelerated processing unit, APU).
Адаптери интегрисани на плочи обично су просечног квалитета и не могу да задовоље захтеве које намеће индустрија игара као и послови који захтевају интензивну 3D о браду слике (видео-анимације, пројектовање у простору). Због тога се праве специјализовани графички уређаји, који су данас рачунар у малом: имају свој процесор (енгл. graphics processing unit, GPU), своју меморију и извршавају своје програме независно од CPU. Ови уређаји се обично (као картице) прикључују на магистралу за проширивање и, да би се кори стили, неопходно је искључити интегрисани графички адаптер. Графички процесори одмењују процесор у свим израчунавањима у вези са графиком рачунара (декомпресија филмског записа, прорачунавање положаја објеката у п ростору).
Данашњи рачунари приказују слике на (енгл. monitor), који се некада називају и (енгл. display) или екрани (енгл. screen).
Данас су монитори танки и равног екрана (енгл. fl atpanel display) и данас се углавном израђују у технологији течних кристала (LED/LCD).
Монитори се разликују по цени и још неким карактеристикама. Важни параметри квалитета слике су следећи.
- Димензије монитора се углавном изражавају дужином дијагонале екрана (често израженом у инчима, 1 инч = 2,54 cm). Стандардни преносиви рачунари имају екране дијагонале 15,4 инча (мада постоји много рачунара са екранима од 10, па и до 21 инч).Стони рачунари данас користе мониторе дијагонале од 18,5 инча па до 24 или 27 инча.
- Однос ширине и висине (енгл. aspect ratio) раније је био 4 : 3, а у новије време је захваљујући већим мониторима промењен на 16 : 9 (прилагођен приказивању филмова).
- Максимална резолуција одређује број пиксела на екрану. Данас је ова резолуција одређена стандардом телевизије високе резолуције (енгл. HDTV) и износи 1 920 × 1 080 (око 2,1 мегапиксела), али има монитора са мањом и већом резолуцијом.
Тастатуре, мишеви
Основни улазни уређаји данашњих рачунара су и . Преносни рачунари имају уграђену тастатуру, а уместо миша може се користити (енгл. touchpad). Тастатуре и мишеви се са рачунаром повезују или каблом (преко PS/2 или USB прикључака) или бежично (најчешће коришћењем BlueTooth везе). Ово су углавном стандардизовани уређаји и нема великих разлика међу њима.
Број тастера на тастатури је обично између 101 и 104. По распореду слова у горњем реду, ове тастатуре се обично називају QWERTY (или QWERTZ ако је у питању тастатура са српским распоредом). Aкo не користите технику слепог куцања, битно је да изаберете тастатуру за језик на којем најчешће куцате.
Тастатуре се међусобно разликују и по ергономским карактеристикама (удобности за рад). Неке тастатуре имају меке тастере , а неке имају клик-тастере. Пре куповине је пожељно испробати тастатуру (ако куцате само са два прста, тастатуре није од великог значаја).
Мишеви детектују померање и обично имају два дугмета (лево и десно), опционо треће (средње) дугме и точкић за скроловање.
Мишеви су данас у главном оптички и раде тако што емитују светлост (обично црвене боје) и покрете детектују на основу њеног одбијања.
Штампачи, скенери
Током историје користиле су се различите технологије израде . Основни технички параметри штампача су могућност штампања у боји, технологија штампе, димензија папира (у Србији се најчешће користи A4), квалитет отиска који се изражава у броју пиксела по (дужном) инчу (енгл. dots-per-inch, dpi), брзина штампе која се изражава у броју страница у минути (енгл. pages-per-minute, ppm) и цена (укупна цена уређаја и цена по отиску). Што се технологије штампе тиче, данас су углавном актуелни ласерски штампачи и инкџет штампачи (енгл. inkjet), који се некада називају и штампачи са млазницама или пљуцкавци. Ласерски штампачи су чешће црно-бели, док су инкџет штампачи обично у боји.
Ласерски штампачи функционишу тако што се под дејством ласерског осветљења уклања наелектрисање са ротирајућег електростатичког бубња које је претходно равномерно нанесено. Б убањ након осветљавања пролази изнад тонера у праху и површина бубња која није била под дејством ласера привлачи честице тонера и преноси их на папир. (енгл. toner) се испоручује у виду касета напуњених прахом и, након што се истроши, може се допуњавати (тзв. рециклажа). Ласерски штампачи дају добар квалитет отиска (често и неколико хиљада пиксела по инчу), имају велику брзину штампе и могу имати ниску цену појединачног отиска и зато се обично користе у канцеларијском пословању (где је потреба за штампом већа).
Инкџет штампачи раде тако што покретна глава носи млазнице кроз које се мастило прска на папир. Отисак у боји добија се мешањем четири боје мастила: цијана, магенте, жуте и црне (енгл. cyan, magenta, yellow, black – CMYK). Мастило се испоручује у касетама, тзв. (енгл. cartridge) и чес то постоји један кертриџ за штампање у боји и један за штампање црном бојом. Ако се дуже време не штампа, мастило може да се скори у кертриџу или млазницама и да дође до квара. Цена ових штампача може бити веома ниска, међутим, кертриџи не трају дуго, а нови могу да буду скупи (више од пола цене штампача), иако је и њихова рециклажа могућа. Због тога је цена отис ка често висока. Овакви штампачи се често користе у кућама (пре свега због могућности штампе у боји) где је број отисака знатно мањи него у канцеларијама.
преносе у рачунар слику са папира. Принцип рада је сличан дигиталном фотографисању, али прилагођен сликању папира. Папир се смешта на стаклену плочу, испод које се помера глава која врши скенирање. Основни параметри скенера су величина папира, брзина и квалитет скенирања (опет изражен у dpi).
Данас се продају и тзв. мултифункционални или уређаји три-у-једном који спајају функционалност скенера, штампача и фотокопир-апарата.
Занимљивост:
Технологија о којој се данас пуно говори и која ће у будућности сигурно бити изразито значајна јесте 3D штампа. Тродимензионални штампачи праве предмете (од играчака па све до аутомобила и кућа) наношењем слоја по слој пластике или метала и њиховим стапањем у целину.
Остали уређаји
До сада описани уређаји сматрају се основним уређајима који су присутни у већини стоних рачунара у кућама и канцеларијама. Међутим, постоји још много компонената намењених специфичним потребама. Поменимо само неке. Индустрија игара проузроковала је широк дијапазон уређаја за играње, нпр. палице тј. (енгл. joystick), волани, па чак и седишта за симулације вожње. Иако звучници, дигитални фото-апарати, дигиталне камере и уређаји за глобално позицонирање нису рачунарске компоненте, засновани су на сличној технологији и могу се купити у продавницама рачунарске опреме.
Утицај компонената на перформансе рачунара
У данашње време је неколико фактора, пре свега већи степен интеграције компонената, довело до тога да је купцу избор лакши него раније.
Компаније често рекламирају већ склопљене рачунаре, састављене од доб ро усклађених компонената. Ово је још јаче изражено код преносивих рачунара, а нарочито код таблета и паметних телефона (на основу модела телефона знају се прецизно све његове карактеристике). Просечан купац обично више ни не проверава које хардверске компоненте производ укључује, већ производ посматра као целину и одлучује о њему на основу његове опште популарности.
Имајући ово у виду, производ се до извесне мере може одабрати по принципу „колико пара, толико музике”, будући да тржишни закони усклађују цене са квалитетом. Наравно, треба имати у виду да осим техничких карактеристика цену одређује и тренутна популарност производа (на пример, производи компаније Apple, захваљујући популарности и дизајну производа имају више цене од конкурентских производа сличних техничких карактеристика), као и време када се производ појавио (новији производи су скупљи од старијих).
Избор при куповини олакшава то што се распон између хардвера најслабијих и најјачих рачунара сузио и разлике нису толико велике као некада. Данас и најслабији и најјефтинији рачунари могу да извршавају скоро све задатке потребне просечним корисницима (можда најзначајнији изузетак представљају рачунарске игрице које, иако лаицима могу деловати неозбиљно, обично имају најозбиљније хардверске захтеве). Дакле, ако немате у виду неку високоспецијализовану примену рачунара и не планирате да играте најновије рачунарске игрице, скоро сваки рачунар доступан на тржишту требало би да задовољи ваше потребе. Показатељ трајности може да буде и гарантни рок који дају продавци рачунара.
Веома је битно и да софтвер и хардвер у систему буду усклађени. Софтвер има своје минималне хардверске захтеве. Уколико имате старији или лошији хардвер, не би требало користити најновије верзије програма које му нису прилагођене.
Код преносивих рачунара битни су фактори који утичу на преносивост: тежина рачунара, која је у вези и са његовом величином, као и време које рачунар може да проведе у раду без напајања (трајање батерије и потрошња енергије).
Још једна ствар на коју треба обратити пажњу јесте то да ли је у цену рачунара укључен и оперативни систем. У неким случајевима оперативни систем који је укључен у цену рачунара није вам потребан (користите неки слободни оперативни систем или већ имате оперативни систем који задовољава ваше потребе), док вам је у неким случајевима оперативни систем потребан, а није укључен у цену.
Отклањање кварова на рачунару
Некада се рачунар не понаша очекивано. На пример, неће да се укључи или се током рада закочи и прикаже поруке о томе да се десило нешто непредвиђено (у систему Windows тзв. (енгл. blue screen of death) или у Linux систему тзв. (енгл. kernel panic)).
Oно што може помоћи у оваквим ситуацијама јесте то да рестартујете рачунар и проверите да ли су сви каблови добро прикључени. Ако се ни после причвршћивања свих каблова и провере свих контаката квар не отклони, пожељно је консултовање са обученом особом и одношење рачунара на сервисирање (у супротном, може се направити још већа штета и изгубити право на гаранцију код продавца).